Qualität in Pflege, Betreuung und Wohnen
Bei allem was wir tun – ob bei der Planung, dem Bau oder dem Betrieb unserer Häuser – geht es darum, dass Sie sich bei uns körperlich und seelisch stets bestens versorgt und umsorgt wissen.
Die Umsetzung unserer hohen Standards in der Pflege, Hygiene und Dokumentation sowie in den Arbeitsprozessen wird von unserem Qualitätsmanagement regelmäßig überprüft und weiterentwickelt.
Die aktive Mitgestaltung des Residenzlebens durch unseren Bewohnervertretung trägt ebenfalls zur Sicherung der Lebensqualität bei.
In der Dokumentation arbeiten wir mit der vereinfachten strukturierten Informationssammlung, denn weniger Bürokratie heißt mehr Zeit für den Menschen.
Die externe Überprüfung unserer Leistungen erfolgt durch den Medizinischen Dienst (MD) bzw. den Verband der Privaten Krankenversicherung e.V. (PKV). Dieser kontrolliert regelmäßig und jeweils unangemeldet Pflegeheime und ambulante Dienste und informiert über deren bewohner-/klientenbezogene Versorgungsqualität.
Residenzleitung
Unsere Leistungen - geprüft und ausgezeichnet
Unsere Haltung
Wir haben unser Leitbild nicht von einem Unternehmensberater erstellen lassen, sondern in Gemeinschaftsarbeit unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter vor Ort. Dabei entwickelten die Teams der Seniorenresidenzen und der Firmenzentrale jeweils eigene Schwerpunkte. Aber im Kern sind wir uns alle einig: Wertschätzung und Verlässlichkeit prägen unsere Zusammenarbeit.
Und: Wir reduzieren unsere Verbindung zu Menschen im Alter nicht auf ihre Pflegebedürftigkeit. Wir sehen es so: wir arbeiten für Menschen mit großer Lebenserfahrung.
