Qualität in Pflege und Betreuung
Wir setzen auf interne Experten, Fort- und Weiterbildung
Die Qualität unserer Arbeit wird regelmäßig durch das zentrale K&S Qualitätsmanagement überprüft. Die Empfehlungen unserer Experten, die zur Sicherung und Weiterentwicklung der Qualität beitragen, setzen wir in der täglichen Praxis um.
Für unsere verantwortlichen Teams in der Pflege bieten wir regelmäßig professionelle Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen an. Diese finden sowohl vor Ort, in der Unternehmenszentrale oder auch in der K&S Akademie statt. Im Mittelpunkt stehen dabei Pflegethemen, aber auch Serviceaspekte sowie Mitarbeiter-Coachings. Die externe Überprüfung unserer Leistungen erfolgt durch den Medizinischen Dienst (MD) bzw. den Verband der Privaten Krankenversicherung e.V. (PKV). Dieser kontrolliert regelmäßig und jeweils unangemeldet Pflegeheime und ambulante Dienste und informiert über deren bewohner-/klientenbezogene Versorgungsqualität.
Residenzleitung